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电信客服以及其他相关人员对本人造成影响

投诉举报-->处理结果
信息编号: YJ201612178196909
来信时间: 2016-12-17
来信主题: 电信客服以及其他相关人员对本人造成影响
处理状态: 已回复
具体内容: 投诉内容 2016年12月2号下午起,电信公司因宽带故障问题导致我断网五天,网络订单被退,后续的维修人员和客服人员处理事情的方式以及态度对我个人造成了极大的精神上的伤害,懈怠,隐瞒,推,电信那边处理事情的态度只有这几种而且是越来越过分 包括承诺的免停机时间 根本没做到,还有主动挂断我的电话,已经对于同一个问题有几种截然不同的回答等等 还有当地营业厅人员的不负责,以及专属VIP经理的失职还有很多的事情 导致我对电信公司挤压的怒火全都爆发了,现一直向电信总厅投诉但是始终没有得到满意的回复 有冤无处申 所以希望平台能帮我一下 本人不要求电信经济补偿 我只要我跟电信提的哪些当事人当面致歉即可 万分感谢!
  
回复内容:
  请向分宜县市场和质量监管局反映,投诉举报电话:0790---5881874
回复时间: 2016-12-19
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