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胜利路步步高地王店

投诉举报-->处理结果
信息编号: YJ201612159924668
来信时间: 2016-12-15
来信主题: 胜利路步步高地王店
处理状态: 已回复
具体内容: 2016年12月10日(星期六下午),衣服品牌,five plus,款号是2HM5340140-520。买的时候穿的有点大且衣服侧边烫不平,店员一直游说说合适才买的,回到家穿上,怎么看都觉得大了,且衣服侧边有瑕疵,今天到新余市城南步步高要求退货,总找各种借口不退。更气愤的是这家店员服务态度极差,还说现在是打5折。购买的时候特意问了会不会打折,店员说是热卖款不会再打折,结果今天就5折。
回复内容:

关于步步高地王店服装的投诉我科已收悉,并责成步步高售后妥善处理。经调解,消费者已与商家达成和解意见。

回复时间: 2016-12-23
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